第492章 利弊分析
工作的态度一定要积极、认真、热情，不能对任何一个员工表现出不耐烦。
一旦让史玉对公司留下不好的第一印象，后续的合作就很难顺利了。
想到这里，周秉坤把所有利弊都跟员工们讲了一遍。
员工们微微一笑，开始认真投入当天的工作。周秉坤大步走到台下，对着所有人喊道：“大家一起加油！认真工作，去忙吧！”
喊完口号，大家各自回到岗位，开始专心工作。
员工们的状态极其认真，态度也非常好。
每一位进入收藏馆的顾客，都能得到及时的帮助和详细的讲解。
周秉坤看着这些工作人员态度端正、干劲十足的样子，满意地点点头，觉得自己今天的努力没有白费。
看来一会儿史玉来到收藏馆，应该能看到一个不错的精神面貌。
就在周秉坤心情还不错的时候，意外发生了。
柜台里突然传来一声响动，“哐当！”紧接着是碎裂的声音。到底出了什么事？难道是哪个古董被人碰倒摔坏了？
周秉坤循声望去，周围已经围满了服务人员和那个弄碎古董的顾客，他看不清具体是谁。周秉坤皱紧眉头，摇了摇头。
刚才还高兴的心情一下子沉到了谷底，真不知道该怎么处理才好。
一会儿史玉来了，看到店里乱成这样，那可怎么办？
周秉坤来不及多想，大步走上前，打算尽快把这事解决掉，不让它出现在史玉的视线里。
他走到近前，对旁边的服务人员说：“好了，你先不用跟他多说，我来处理就行。”
然后他转向那位顾客，语气平静但干脆：“先生，我这边比较忙，你跟我上楼，咱们去办公室谈。这里人多嘴杂，别浪费时间了。”
那个弄碎古董的人本来皱着眉头，见周秉坤态度虽然直接但没有恶意，也不想把事情闹大，能私了就行。
于是他点点头，跟着周秉坤一前一后上了楼。
他们刚走，婷婷就大步走过来，对旁边的服务员说：“你们赶紧过来一下！”
大家一听，立刻反应过来，史玉马上要来了，这场面可不能让她看到。赶紧把这里收拾干净，恢复原样，别让店里乱糟糟的。
几个服务人员迅速动手，把柜台内外散落的碎片清理干净，放到看不见的地方，然后又摆上新的古董。
短短六分钟，整个区域就收拾得干干净净，恢复了原来的样子。
婷婷笑了笑，点点头，觉得一会儿史玉来了应该看不到那些乱糟糟的碎片了。
她心想，周总真是厉害，做事果断又有速度，几分钟就把人带到楼上私聊去了。
但事情并没有想象中那么简单。那个男子并不想赔偿，而他摔碎的古董确实价格不菲。
遇到这种无赖，周秉坤当然不会轻易放过。
他郑重其事地对那个男子说：“我现在再给你一次机会。刚才的古董是你摔碎的，你必须赔偿。
放心，我不会让你多赔，按原价就行。但你得现在把钱付清才能离开，否则我就找有关部门来处理。你是想私了，还是想去相关部门走一趟？”
那个男子一听要送他去有关部门，事情就大了。
毕竟古董是他摔碎的，而且周秉坤的收藏馆里有监控，能清楚还原整个过程。
男子犹豫了一下，低头想了三四分钟，终于开口：“好吧，既然事情已经发生了，我也没必要躲了。你说吧，那个古董多少钱，我赔。”
周秉坤笑着点点头：“你放心，我给你的是进价，不会坑你。今天我店里还有别的事，咱们尽快把这事解决。”
说完，他写了一个数字递过去。男子一看价格不算高，便点头答应：“行，那我下楼刷卡，顺便还能看看别的古董吗？”
“当然可以。希望这次的小插曲不会影响你对我们的印象。
欢迎你以后常来，我店里的古董种类很多，保证没有高仿和假货，这一点你可以放心。”周秉坤处理事情一向张弛有度，不仅给对方留了余地，还顺势把这位顾客变成了潜在的回头客。
男子听了，笑着点点头：“谢谢你的好意。以后需要什么古董，我会来你店里看看的。”
“那就多谢捧场了。走吧，下楼，我这边还有事要忙。”
两人一前一后下了楼，走到吧台前。周秉坤对前台人员说：“帮这位先生刷一下卡，按我刚才写的进价收款。然后给他办一张会员卡，下次来可以打折。”
男子一听，对周秉坤的印象更好了，笑着说：“谢谢你，这么照顾我。下次我一定常来。”
“好的，感谢支持。”
前台人员接过银行卡，点点头：“好的，总经理，我现在就去办。刷卡这边您不用管了，去忙您的吧。”
周秉坤应了一声，大步离开。他还要去看看刚才的柜台收拾得怎么样了。史玉马上就要来，他必须确保一切都干干净净，没有任何不妥之处。
走到柜台前，他发现地上的碎片已经消失得无影无踪，整个区域收拾得非常整洁。
周秉坤总算放下心来，站在一旁静静等待史玉的到来。
柜台里摆上了其他古董和简介。周秉坤微微一笑，对服务员说：“你们动作挺快，收拾得不错，给你们点赞！”
服务员听了很开心，笑着点头：“总经理放心，今天我们一定打起精神，像打了鸡血一样，让每位顾客都满意！”
周秉坤觉得大家干劲十足，服务态度也好，便微笑着点头离开。
他决定到门外看看史玉来了没有。可门口没看到史玉的车。
周秉坤记得史玉的车牌号。他站在楼下扫了一圈，没见到那辆熟悉的车。
都九点了，怎么还没来？正要琢磨，手机响了，正是史玉打来的。
他按下接听键：“史玉，你过来了吗？都快九点了，我等你好久了，怎么还没见你人影？”
史玉笑了笑：“真不好意思，本来打算八九点过去的。
可早上八点半，上市公司那边突然来人，说要到店里排查，临时接的通知，实在走不开。刚才一直忙，刚有空就给你打电话了，希望你别介意。
确实是突发情况，不然我肯定提前告诉你。”
听到史玉说不来，周秉坤反而松了口气，他正担心史玉来了看到店里某些状况影响合作。
不来更好。但他不能表现得太高兴，毕竟生意场面上要过得去。
于是他说：“哎呀，我今天都准备好跟你好好聊聊、吃点东西了，结果你又忙上了。你这个大忙人，真是白盼了。既然有事，那就等你闲了再来吧，提前打个电话就行，随时欢迎。”
史玉笑着说：“好的，我知道了。谢谢你的热情款待。这边实在太忙，旁边还有两家店等着我去处理。
最近估计又要忙一阵子，等不忙了再去你那儿。那我就不耽误你时间了，你快去忙吧，我也要去别的店看看。”
两人挂了电话。
周秉坤大步走回收藏馆，对所有员工说：“今天照常工作，史玉那边有事来不了，抽查取消。我一会要去对面店里估价，婷婷，这边你多费心。”
婷婷应道：“好的总经理，您去忙吧。今天店里人不多，不太忙，有事我给您打电话。”
周秉坤说：“好，那我先过去了。”
他拿着包和手机大步走出收藏馆，微微一笑，心想：正好史玉不来，我可以去对面小店看看。
他平时没事就喜欢亲自去店里估价，因为他懂行情，能给顾客稍高一点的价，留住好货。
要是他不在，店员不敢开高价，遇到好东西容易流失。
于是他开车到对面小店，停好车，走进去。发现今天店里很冷清，只有一两个人在排队估价。
他好奇地上前，对坐着的服务员说：“我来估价，你休息一下吧。”
服务员连忙起身：“谢谢总经理！”
周秉坤坐下，旁边一位男子双手递上古董：“总经理，帮我估估价，看值多少钱？”
周秉坤微微一笑，戴上一次性手套，双手接过古董。
他仔细检查了一遍，又用仪器看了下年份，确认是真品且年代久远，值得收藏。
于是他对男子说：“这个价位，你看行不行？”他把价格翻了一倍报给对方。
男子一看，很高兴：“成交，这个古董归你了。”
“小刘，把这人的古董放柜台，按我说的价，把钱打他卡上。”
服务员点点头，冲那男子客气地说：“先生，您跟我来，我带您去办款。”
“好，麻烦了。”
“应该的。”
两人走到吧台，男子掏出银行卡递过去：“这是我卡，钱打这里面就行。”
服务员接过卡：“您稍等，我先做个单子，一会儿就给您转账。那边有椅子，您坐着等会儿。”
“行，不急。”
男子坐到椅子上，目光落在不远处的周秉坤身上。
周秉坤正埋头给人估价，侧脸轮廓分明，做事专注，时不时还抬头跟客户聊几句，态度温和耐心。男子心里暗暗嘀咕：这老板也太拼了吧，亲自跑前跑后，比员工还勤快，不知道的还以为他是店里打杂的呢。
哪有老板这样的？
男子忍不住笑了笑，心里生出几分佩服，年纪轻轻就有这么大产业，还这么踏实，真不多见。
正想着，服务员快步走过来，双手递上银行卡和一张收据：“先生，钱已经打到您卡上了，这是回执单，您核对一下。”
男子接过单据，扫了眼上面的余额，跟之前谈的数一分不差。
他满意地点点头，把单据收好，对服务员说：“钱到了，你去忙吧，把古董收好。”
服务员听出他话里有话，笑着接过古董：“先生，您稍等一下，还有个事想问您。”
“什么事？”
“您这件古董有什么来历或者故事吗？我想写张卡片放在旁边，方便客人了解。”
“行，你给我拿纸笔，我直接写给你，省得你再费劲。”
“那太好了，谢谢您！”
男子接过纸笔，把知道的来历和故事简要写下来，递给服务员：“都在这上面了。”
“谢谢先生，您慢走。”
“嗯，再见。”
男子推门离开。周秉坤听到门响，抬头看了一眼，认出是刚才那人。
他心里清楚，自己给的价足够高，对方肯定满意。
果然，男子出门时脸上带着笑，估计以后有好东西还会往这儿送。
周秉坤这一招确实管用，价高、现结、不拖账。
收藏圈里的人最喜欢这种爽快的买家，消息一传开，来他店里的人越来越多。
他每天亲自坐镇，给每件古董定个偏高的价，让卖家尝到甜头。
等这些人习惯了，以后自然会主动把好东西送过来。
不过周秉坤心里有数，这高价只是开业初期的拉拢手段。
等客源稳定了，价格就会慢慢回归正常。
毕竟做生意不能一直亏本赚吆喝，前期投入是为了后面细水长流。
他笑着摇摇头，给自己打了打气：再忙几天，等货源充足了，就能轻松点了。
这时门口又进来一位男子，手里捧着个木盒子。周秉坤站起身，迎上去：“先生，您这东西拿上来我看看。”
“好嘞，总经理。”
男子小心翼翼打开盒子，取出里面的古董，双手递给周秉坤。
周秉坤伸手去接，可那男子突然迟疑了一下，手往回缩了缩，似乎有点舍不得卖了。
那个男人抱着古董，翻来覆去地看，一会儿递到周秉坤面前，一会儿又缩回怀里，来回折腾了两三次。
周秉坤心里直犯嘀咕：你到底想卖还是不想卖？来我店里摆弄半天，舍不得出手，逗我玩呢？
周秉坤耐着性子陪他演了三轮，实在烦了。这种磨叽劲儿，根本不像个做古董生意的人。
真要舍不得，就别拿出来；真想卖，给个好价钱不就完了？哪有一直攥手里来回倒腾的？
古董这行，压货就是烧钱，还赚不了几个。
周秉坤索性开门见山：“你这古董，到底是卖还是不卖？想清楚再跟我说。后面还有人等着呢，先把东西拿过来让我看看。”
那人一听，愣了几秒，觉得周秉坤说得在理，就让开了位置，退到一旁琢磨去了。
他靠在边上没吭声，盯着下一个买家走上前。
(https://www.shubada.com/127008/34840564.html)
1秒记住书吧达：www.shubada.com。手机版阅读网址：m.shubada.com