第818章 体验

相信在不久的将来，“田埂”品牌，一定会成为全国知名的乡村特色品牌，张家坳，一定会成为乡村振兴的示范样板，周边的村子，也一定会和张家坳一起，实现共同富裕，让每一个人，都能过上幸福、红火的好日子。

供应链扩容工作，稳步推进，没有出现任何大的问题，一切都在朝着预期的方向发展，张家坳的生产端，总算稳住了阵脚，再也不用为订单交付，而过度焦虑。

杂粮种植面积，大幅扩大，周边村子的有机杂粮，长势良好，预计几个月后，就能迎来丰收，彻底解决原材料短缺的问题，为深加工和订单交付，提供充足的保障。

刺绣队伍，也新增了五十多名人手，在春妮和张婶的耐心指导下，新绣娘们，进步很快，已经能独立制作一些简单的刺绣产品，刺绣产量，也在逐步提升，慢慢能满足订单的需求。

深加工车间的基建，已经完成了一半多，施工人员，加班加点，推进建设，预计两个月后，就能顺利完工投产，新引进的全自动深加工设备，也已经预定好了，等到车间完工，就能立刻安装、调试，投入使用，大幅提升深加工产能。

仓储库房的扩建，也在顺利推进，新的库房，已经初具规模，预计用不了多久，就能完工，投入使用，彻底解决货物堆积的问题，为物流配送，提供更充足的空间。

物流流程，也得到了进一步优化，分拣、配送效率，大幅提升，物流成本，也有所降低，延迟配送的情况，已经很少出现，客户的满意度，也在不断提升，越来越多的客户，愿意和“田埂”品牌，长期合作。

张家坳的发展，呈现出一派欣欣向荣的景象，每个人的脸上，都带着开心的笑容，心里，都充满了信心和干劲，大家都在为了“田埂”品牌的未来，为了张家坳的发展，为了共同富裕的梦想，默默努力着。

而苏南负责的文旅板块，也没有停下发展的脚步，在之前家庭体验游的基础上，迈出了更大的一步——正式对接城市小学，打造农耕+非遗+爱心公益主题研学旅行，丰富文旅板块的内容，提升张家坳的知名度和影响力，带动更多的人，来到张家坳，了解张家坳，支持张家坳的发展。

在苏南看来，普通的观光游，只能带来一时的人气，只能让游客，简单地了解张家坳的风貌，无法形成长期、稳定的影响力，也无法带来持续的收益，而研学旅行，才是长期、稳定、有口碑的文旅模式，能带来持续的人气和收益。

城里的学校，越来越重视学生的实践教育，需要合适的实践教育基地，让学生们，走出校园，走进乡村，体验农耕生活，学习非遗文化，培养爱心和责任感，而张家坳，刚好具备这样的条件。

张家坳，有广阔的田野，有有机杂粮种植基地，能让学生们，体验种地、除草、收割的乐趣，感受农耕文化的魅力；有刺绣坊，有“田埂绣”这门非遗手艺，能让学生们，学习刺绣技法，了解非遗文化，传承非遗手艺；还有听障儿童帮扶中心，能让学生们，看望听障儿童，和他们互动、交流，培养爱心和责任感，学会关爱他人。

把劳动教育、非遗体验、爱心帮扶，三件事结合在一起，打造主题研学旅行，既有教育意义，又能打响村子的口碑，还能带来持续的人气和收益，一举多得，既能带动文旅板块的发展，又能提升“田埂”品牌的知名度和影响力，为张家坳的发展，注入新的动力。

确定了这个想法后，苏南，没有丝毫拖延，立刻行动起来，开始对接城市的小学，向他们，介绍张家坳的研学资源，介绍农耕+非遗+爱心公益主题研学旅行的内容和意义，争取他们的支持和合作。

她先后对接了市区的多家小学，详细地向学校的负责人，介绍了张家坳的农耕资源、非遗资源、听障儿童帮扶中心的情况，介绍了研学旅行的具体流程、活动安排、安全保障措施，还有研学旅行的教育意义。

她还邀请学校的负责人，前来张家坳，实地考察，让他们，亲自感受张家坳的风貌，感受研学旅行的氛围，了解研学旅行的具体内容，增强他们，和张家坳合作的信心。

在苏南的努力下，很快，就和市区的三所小学，达成了合作意向，定下了第一批两日一夜研学团，一共一百二十名小学生、十余名老师，专门来张家坳，体验种地、学刺绣、看望帮扶中心的听障儿童，感受农耕文化、非遗文化的魅力，培养爱心和责任感。

消息传来，张家坳从上到下，都感到既紧张，又兴奋，紧张的是，这是张家坳，第一次承接这么大规模的研学团，担心服务不到位，担心活动安排不合理，影响研学效果，影响张家坳的口碑；兴奋的是，这是张家坳文旅板块，迈出的重要一步，能让更多的城里孩子，了解张家坳，了解“田埂”品牌，能提升张家坳的知名度和影响力，能带动文旅板块的发展，带来更多的收益。

为了做好研学团的接待工作，确保研学活动，能顺利开展，让老师和学生们，都能有一个好的体验，张家坳的所有人，都行动了起来，各司其职，全力以赴，做好各项准备工作。

王老实，是村里的老农户，一辈子和土地打交道，他主动站了出来，把自家的田地，划出一块，专门作为“研学小农田”，提前把土松好、整平，育上了适合孩子们体验种植的菜苗，比如小青菜、小番茄、黄瓜等，还准备了小铲子、小锄头、浇水壶等工具，方便孩子们，体验种地的乐趣。

“孩子们，都是城里来的，从来没有种过地，我把这块地，整理好，育好菜苗，再准备好工具，让孩子们，亲手体验种地、浇水、除草的乐趣，让他们，感受农耕文化的魅力，知道粮食的来之不易，学会珍惜粮食。”王老实，一边整理田地，一边笑着说道，语气里满是热情和期待。

他还特意，在田埂上，插上了小牌子，标注了蔬菜的名称，方便孩子们，认识各种蔬菜，了解蔬菜的生长过程，让孩子们，能在体验中，学到知识，收获快乐。

张婶，带着刺绣坊的新老绣娘，也在全力以赴，准备刺绣体验的相关事宜，她们，精心挑选了适合孩子们的丝线和绣布，简化了刺绣纹样，设计出了适合孩子们的小花、小草、小动物纹样，比如小太阳、小花朵、小兔子、小蝴蝶等，简单、可爱，容易上手，能让孩子们，快速掌握基础的刺绣技法，体验刺绣的乐趣。

她们，还把刺绣体验材料包，准备得整整齐齐，每个材料包，都包含绣布、丝线、绣针、剪刀等工具，还有简易的刺绣教程，方便孩子们，跟着教程，学习刺绣，体验刺绣的乐趣。

“孩子们，年纪还小，太复杂的纹样，他们学不会，咱们就设计一些简单、可爱的纹样，让他们，能亲手绣出属于自己的作品，体验刺绣的乐趣，了解咱们‘田埂绣’这门非遗手艺，让非遗文化，能在孩子们的心中，生根发芽。”张婶，一边准备材料包，一边对身边的绣娘们说道，语气里满是热情和期待。

绣娘们，也都很用心，认真地准备着材料包，修剪绣针、整理丝线、裁剪绣布，每一个细节，都做得一丝不苟，希望能让孩子们，有一个好的刺绣体验，能喜欢上“田埂绣”，喜欢上非遗文化。

林默，则和刘婷一起，带着听障儿童帮扶中心的孩子们，积极排练手语节目，准备和研学的孩子们，互动交流，让听障儿童，能感受到来自外界的关爱和温暖，也让研学的孩子们，能了解听障儿童的生活，学会关爱他人，培养爱心和责任感。

林默和刘婷，耐心地指导听障儿童，排练手语节目，一遍又一遍地示范，不厌其烦地纠正他们的动作，虽然沟通起来，有些困难，但他们，从来没有放弃，听障儿童们，也很努力，认真地跟着排练，脸上，都露出了开心的笑容。

“咱们一定要好好排练，等到研学团的孩子们来了，咱们，用最热情的态度，最优美的手语节目，欢迎他们，和他们，一起互动、一起玩耍，让他们，了解咱们，喜欢咱们，也让他们，学会关爱他人，珍惜自己的生活。”林默，一边指导孩子们排练，一边笑着说道，语气温柔而亲切。

听障儿童们，虽然不能说话，但他们，用眼神，表达着自己的期待和喜悦，他们，期待着和研学团的孩子们，一起互动、一起玩耍，期待着，能感受到更多的关爱和温暖。

除此之外，村里的其他村民，也都行动了起来，有的，负责打扫村里的街道，清理垃圾，美化村容村貌，让孩子们，能看到一个干净、整洁、美丽的张家坳；有的，负责准备研学团的餐饮，选用新鲜的有机杂粮、蔬菜，精心制作可口的饭菜，确保孩子们，能吃得安全、吃得健康、吃得开心；有的，负责安排研学团的住宿，整理民宿的房间，更换干净的被褥、毛巾，确保孩子们，能住得舒适、住得安心。

苏南，也全程统筹，安排研学活动的各项事宜，制定详细的活动流程，明确每个人的职责和任务，检查各项准备工作的落实情况，及时解决准备过程中，遇到的问题，确保研学活动，能顺利开展，让老师和学生们，都能有一个好的体验。

“这次研学团，对咱们张家坳来说，非常重要，是咱们文旅板块，迈出的重要一步，大家一定要全力以赴，做好各项准备工作，不能有丝毫马虎，要让老师和学生们，感受到咱们张家坳人的热情和真诚，感受到农耕文化、非遗文化的魅力，让他们，喜欢上张家坳，以后，能再来张家坳，也能向身边的人，推荐张家坳。”苏南，在村民大会上，语重心长地说道，语气坚定，充满了期待。

村民们，都纷纷点头，脸上露出了坚定的神情，纷纷表示，一定会全力以赴，做好各项准备工作，不辜负苏南的期望，不辜负研学团的老师和学生们的期待，把这次研学活动，办得圆满成功。

经过几天的紧张准备，各项准备工作，都已经基本就绪，“研学小农田”已经整理完毕，菜苗长势良好，工具也已经准备齐全；刺绣体验材料包，已经准备妥当，纹样也已经设计好；听障儿童的手语节目，也已经排练熟练；民宿的房间，已经整理干净，被褥、毛巾，也已经更换完毕；餐饮也已经准备就绪，新鲜的食材，已经采购齐全，就等着研学团的到来。

张家坳的所有人，都怀着紧张而期待的心情，等待着研学团的到来，期待着，能让孩子们，在张家坳，度过一段愉快、有意义的时光，期待着，能通过这次研学活动，提升张家坳的知名度和影响力，带动文旅板块的发展。

可谁也没料到，研学团第一天刚到，问题就扎堆冒了出来，打破了大家的期待，也让所有人，都感到有些措手不及，原本紧张而兴奋的心情，瞬间变得凝重起来。

最先出状况的，是农家民宿，这也是大家，最没有想到的地方，因为之前，接待家庭体验游的游客，都没有出现过太大的问题，可这次，接待大规模的研学团，民宿的问题，却一下子暴露了出来。

村里的民宿，都是由老院子改造而成的，保留了乡村的特色和韵味，村民们，也都非常热情，真心实意地接待每一位游客，可他们，大多没有接受过专业的服务培训，服务意识，远远跟不上，服务质量，也比较粗放，很多细节，都没有做到位。

有的房间，毛巾没有摆齐，有的毛巾，甚至还带着污渍，没有清洗干净；有的房间，热水供应不稳，有时候，有热水，有时候，没有热水，孩子们，想要洗漱，都非常不方便；还有的房间，卫生没有打扫干净，地面上，有灰尘和垃圾，桌子上，也有污渍，影响居住体验。

更让大家头疼的是，村里的一些老人，说话嗓门比较大，习惯了乡村的热闹，有时候，会在民宿的院子里，大声聊天、咳嗽，甚至，会在深夜，还大声说话，影响孩子们的休息，让一些胆小的孩子，感到有些害怕，不敢入睡。

还有一些孩子，第一次来到乡村，对乡村的环境，不太适应，看到院子里的鸡鸭，听到狗叫声，都会感到害怕，而民宿的主人，也没有及时安抚孩子们的情绪，不知道该如何应对这种情况。

带队老师，在安顿好孩子们之后，私下里，找到了苏南，语气有些委婉，却带着明显的不满，跟她反映了民宿的问题：“苏南老师，你们张家坳的环境，确实很好，研学活动的安排，也很有意义，孩子们，也很期待接下来的体验，这一点，我们很认可。”

“但是，民宿的服务，实在是太粗放了，很多细节，都没有做到位，毛巾没摆齐、热水供应不稳、卫生没打扫干净，这些，都影响了孩子们的居住体验，还有，村里的老人，说话嗓门太大，影响孩子们的休息，一些胆小的孩子，都有些害怕，不敢入睡。”

“家长们，把孩子，交给我们，我们，就要对孩子们的安全和体验，负责，要是这些问题，不能及时解决，家长们要是知道了，下次，可能就不敢再送孩子们，来参加研学活动了，这对你们张家坳的口碑，也会有影响。”

带队老师的话，像一盆冷水，浇在了苏南的头上，也浇在了所有村民的头上，大家，都感到有些愧疚和自责，愧疚的是，没有做好服务工作，让老师和孩子们，有了不好的体验；自责的是，没有考虑到这些细节问题，没有提前做好准备，导致出现了这么多的状况。

苏南，脸上露出了愧疚的神情，连忙向带队老师，道歉：“实在对不起，老师，是我们考虑不周，没有做好民宿的服务工作，让孩子们，受委屈了，也让你们，费心了，我在这里，向你们，致以最诚挚的歉意。”

“请你们放心，我一定会立刻，安排村民们，整改这些问题，更换干净的毛巾，检修热水设备，确保热水供应稳定，彻底打扫房间卫生，提醒村里的老人，说话声音小一点，不要影响孩子们的休息，同时，也会安排专人，安抚孩子们的情绪，确保孩子们，能住得舒适、住得安心，不影响接下来的研学活动。”

说完，苏南，立刻行动起来，召集了负责民宿接待的村民，向他们，严肃地反映了民宿存在的问题，要求他们，立刻整改，不能有丝毫拖延，每一个细节，都要做到位，确保孩子们，能有一个好的居住体验。


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