第191章 发函
傍晚六点二十二分。
急诊护士站后面的小办公室里，打印机刚吐出第一版函件初稿。
纸还带着一点热。
秦干事没有立刻拿。
他站在打印机旁边，看着那张纸一点点滑出来，像看一个还没确定会不会出错的病人。
标题是：
关于请协助提供梁昊转运前相关资料的函。
下面第一段写得很规整。
康宁康复医院：
贵院于本月某日转运患者梁昊至我院急诊。患者后续发生气道内大出血，经我院急诊抢救后转入 ICU。为完善患者诊疗资料，请贵院协助提供患者转运前相关护理资料，并就转运前情况予以说明。
这段话秦干事改了三遍。
第一遍太硬。
第二遍太虚。
第三遍看起来终于像一封能发出去的院际函。
但他盯着“相关护理资料”几个字，还是觉得不对。
这几个字太常见。
常见到任何一份整理过的说明、任何一页重新排版的护理摘要，都可以被称为“相关护理资料”。
他把函件夹到文件板上，走到急诊处置区门口。
陆渊正在看一张心电图。
右手护腕露在袖口外，左手压着病历夹。林琛站在他旁边，听他把心电图里两个导联的变化说完。
秦干事没有立刻插话。
等陆渊合上病历，他才把文件板递过去。
“陆医生，梁昊那边第一封函。医学问题这段，你帮我看一眼。”
陆渊接过。
他看得很快。
看到第二段时停住。
“请贵院协助提供患者转运前相关护理资料，并就转运前情况予以说明。”
陆渊的视线停在“相关护理资料”上。
秦干事说：“这个词是不是太轻？”
陆渊拿起桌上的红笔。
护腕让他握笔的动作慢了一点。
他没有写字，只在“相关护理资料”下面划了一道。
“太宽了。”
秦干事愣了一下。
“太宽？”
“对方可以给你任何东西。”陆渊说，“整理说明、护理小结、复印件、补充说明。都算相关。”
秦干事低头看那行字。
“那怎么写？”
陆渊没有马上回答。
他把函件翻到后面。
初稿里还有一句：
请贵院说明转运前是否存在处置不当或延误识别。
红笔停在这句上方。
秦干事看见他停住，心里先紧了一下。
这句是他犹豫最久的。
孙秀兰想知道康宁有没有错。
急诊这边也想知道。
但这几个字一旦发出去，就不只是问资料。
陆渊一笔划掉。
“这个不能写。”
秦干事问：“太重？”
“不是重。”陆渊说，“越界。”
他把红笔放下。
“问记录，不问责任。”
秦干事拉过椅子坐下，把电脑转过来。
“你说。”
陆渊看着屏幕上的空白处。
“第一，转运前是否测量气囊压力。”
秦干事输入。
“第二，测量时间。具体到分钟。”
键盘声在小办公室里响起来。
“第三，记录人员。姓名、职务。”
“第四，原始系统记录。”
秦干事打到这里，抬头。
“系统记录？”
“如果他们说院内有护理记录，就提供原始系统记录。”陆渊说，“不是重新整理的纸。”
秦干事继续输入。
“第五，修改痕迹。”
他打完这四个字，手停了半秒。
陆渊说：“写全。”
秦干事把光标往后移。
原始系统日志及修改痕迹。
这几个字出现在屏幕上后，整封函的重量变了。
它不再是要“相关资料”。
它要的是这条记录最初在哪里生成、什么时候生成、后来有没有动过。
陆渊继续说：“导出路径也写。谁导出，什么时间导出。”
秦干事一项项补进去。
“转运前是否记录气切口鲜红出血。”
“转运目的是否为气切套管更换。”
“随车资料中未见气囊压力数值，这一句用我们自己的事实，不要写成质问。”
秦干事打完，重新读了一遍。
函件里的语气仍然平。
但每个问题都变窄了。
窄到对方不能再用一整段“我们一贯规范护理”糊过去。
秦干事问：“这样会不会太硬？”
陆渊说：“这是问记录。”
他把红笔盖好。
“不是问责任。”
秦干事看着屏幕上那一行。
请贵院提供上述气囊压力测定记录的原始系统日志、记录生成时间、记录人员、修改痕迹及导出路径。
他忽然明白，真正锋利的不是“处置不当”。
是“修改痕迹”。
......
秦干事拿着函件底稿出来时，沈芸正在走廊尽头和孙秀兰说话。
孙秀兰手里拿着一张小小的回执单，折了两道，又展开。纸角被她捏得有些软。
“这个我收着就行吗？”她问。
沈芸说：“原件收好。手机拍一张。复印件单独放。”
孙秀兰点头，像在记一条很复杂的医嘱。
秦干事走近，看到沈芸，下意识把文件板往前递了一点。
“沈律师，这个函……”
话说到一半，他自己也停了。
沈芸看了一眼文件板。
她没有伸手。
“这不是我该看的。”她说，“我只代表孙女士。”
秦干事的手停在半空。
他很快把文件板收回来。
“抱歉。”
沈芸没有接这个歉。
她转头看孙秀兰手里的回执。
“病历复制申请回执，后面如果有人让您补材料、签说明、确认情况，都先拍照。不要只听口头。”
孙秀兰把回执折好，小心塞进包内层。
“他们会不会不回？”
沈芸说：“可能会慢。也可能会回得很模糊。”
孙秀兰看着她。
“那怎么办？”
“继续留痕。”沈芸说，“每一步都留。”
陆渊从办公室门口出来，正好听见最后一句。
他没有插话。
沈芸也没有看他。
两个人之间隔着一张没被她接过去的医院函件底稿。
秦干事把文件板抱在胸前，忽然觉得这个动作很稳。
医院的函，医院自己发。
家属的权利，律师替家属守。
医学问题，医生写准。
谁都不能替谁。
......
周德明办公室的门半开着。
电话响起时，秦干事刚把定稿放到他桌上。
周德明看了一眼来电显示。
康宁康复医院院办。
他没有避开秦干事。
按下免提。
“周主任，您好。”电话那头是一个男人的声音，很客气，“我是康宁院办，刚才听邱主任说，贵院准备就梁昊患者转运情况给我们发函？”
周德明靠在椅背上。
“是。”
“我们理解贵院工作流程。”对方说，“不过两家医疗机构之间，先内部沟通一下是不是更合适？正式发函可能让家属误会扩大，也容易把事情复杂化。”
周德明没有说话。
对方继续。
“我们已经提交了补充护理说明。气囊压力这些情况，院内也复核过。电话里我们先把情况跟您沟通清楚，后面再看是否需要走书面。”
秦干事站在桌边，手里拿着笔。
笔尖悬在电话记录表上方。
周德明的手指点在函件最后一页。
那一页有陆渊改过后的问题。
原始系统日志及修改痕迹。
“可以沟通。”周德明说。
电话那头明显松了一点。
周德明接着说：“请贵院先书面回复。”
对方停了一下。
“周主任，我们不是不回复。主要是这类情况，电话里先解释，避免双方理解有偏差。”
周德明说：“误会更需要写清楚。”
电话那头没立刻接话。
周德明继续。
“电话可以接，结论不在电话里说。”
对方笑了一下，声音有点干。
“周主任，您看是不是先给我们一点时间内部再核……”
“函会发。”周德明打断他。
语气还是平的。
“贵院按函回复。”
他没有再多说，挂了电话。
办公室里安静下来。
秦干事的笔还停在电话记录表上。
周德明抬眼看他。
“记。”
秦干事低头，在电话记录表第一行写下时间。
18:47。
周德明把定稿往前推。
“发。”
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