第27章 打脸
量产下线仪式的新闻,当天晚上就上了好几家电视台的晚间新闻。
中央电视台经济频道将天朝汽车量产下线的消息放在了第二条位置。
第一条自然是一年一度的领导新年讲话,第二条就是顺义工厂三条生产线同时启动的画面。
电视屏幕上,焊装车间的工业机器人整齐划一地挥舞机械臂,蓝白色的火花像瀑布一样倾泻下来,三款量产车从生产线末端缓缓驶出的那个镜头,被导演反复用了两次全景一次特写。
解说员的画外音用一种难得的不带官方腔调的惊叹说道:“今天上午,北京城天朝上国汽车科技有限公司在顺义工厂举行量产下线仪式,三款车型同时从三条生产线上驶出,标志着我国民营汽车企业首次实现多车型同步量产。”
报纸的反应比电视慢一天,但力度只大不小。
第二天一早,北京城几家主流报纸的头版全被天朝汽车占了。
《人民日报》在经济版头条位置发了一篇题为《民营车企迈向量产》的报道,配了一张白虎壹从生产线上驶下来的大照片,照片里白虎壹的白色车身在车间灯光下泛着光,车头的防撞杠被拍得格外醒目。
《经济日报》的标题更直接——《天朝汽车:从质疑到量产》。
文章详细梳理了天朝汽车从注册以来遭遇的各种质疑,然后笔锋一转,用整整三段描写量产下线现场的实况。
最后引用了苏宁在仪式上说的那句话:“今天我不做任何辩解,只是请各位来看生产线。”
好几家地方报纸也跟进了报道,有的是转载新华社的通稿,有的是派了自己的记者去现场采访之后写的特稿。
电视台和报纸铺天盖地地报道了两天之后,舆论的风向开始出现微妙的分化。
支持的声音占了主流,但在一些报纸的评论版和电视的访谈节目里,另一种声音开始冒了出来。
最先改口的是那些原本咬死天朝汽车是骗局的专家。
有一部分人选择了沉默,之前隔三差五就在报纸上发评论文章的人忽然失踪了。
记者打电话过去约采访,对方要么说不在本地,要么说最近身体不好不方便接受采访。
但另一部分人却是选择了另一种策略。
有个之前在电视上分析生产线不可能存在的专家,隔了没几天又上了另一档访谈节目。
这回这位专家换了一套说辞。
这位专家坐在沙发上,语气依然笃定,但角度跟上次完全不一样了,“量产下线当然值得肯定,但我要提醒大家注意一个关键问题——量产不代表质量。现在出来的只是第一批车,这些车的耐久性怎么样?三万公里以后发动机的工况会不会大幅衰减?底盘在复杂路况下的可靠性有没有经过充分验证?这些都需要时间来检验。”
他顿了顿,又补了一句,“另外,我当时质疑的是天朝汽车的生产线来源,这个质疑至今也没有得到正面回应。一家民营车企如何在这么短的时间内完成生产线的采购和安装,这仍然是一个未解之谜。”
主持人问:“那您的意思是,天朝汽车现在还不能算成功?”
专家说:“成功?这才哪到哪。造车不是摆地摊,不是你把东西摆出来就完了。汽车是要在路上跑的,是要跑十年八年的。一年之后再看,如果天朝汽车的量产车还能在路上跑得好好的,那时候再谈成功不迟。”
……
还有一位当初给天朝汽车下过“百分百是骗局”结论的大学副教授,在接受一家本地报纸采访的时候,把质疑的方向转到了品牌价值上。
记者直截了当地看向副教授问道,“赵教授,天朝汽车量产下线之后,您怎么看这家企业?”
赵教授推了推眼镜,“造出一辆车和造出一个品牌是两回事。国际汽车品牌每一个都有几十年的技术积淀和品牌沉淀,天朝汽车哪怕真的把车造出来了,在市场上能跟合资品牌竞争吗?消费者愿意花十几万买一辆车,他会添个几万块选桑塔纳,还是选一个听都没听过的新品牌?这个问题不是靠一场量产仪式就能解决的。”
记者又问:“那天朝汽车的价格比合资车便宜不少,您觉得价格优势能不能弥补品牌劣势?”
赵教授笑了一下,就像课堂上老师听到学生提了个幼稚问题:“汽车是大宗消费品,不是买菜。买菜便宜一毛钱你换个摊位,买车便宜一两万你敢换个没听过的牌子吗?消费者买车首先考虑的是可靠,是保值,是修车方便。这些天朝汽车哪一条都占不上。”
……
电视台的访谈节目里,主持人和嘉宾的对话更直接。
有个访谈节目请了两位嘉宾,一位是支持天朝汽车的行业评论人,另一位是一直唱衰国产车的老派专家。
主持人把话筒递到两人中间,“天朝汽车量产下线之后,两位怎么看?”
支持天朝汽车的那位评论人先开口:“事实胜于雄辩。三条生产线同时启动,三款车同时下线,这不是PPT造车,这是实打实的工业制造能力。我们国家一年能同时量产三款车型的汽车企业,天朝汽车是第一家。这个意义怎么强调都不过分。”
老派专家在旁边哼了一声。
主持人立刻把话头递过去:“您怎么看?”
老派专家清了清嗓子,“我刚才说了,事实胜于雄辩,我承认我之前的判断有偏差。但我的出发点是好的……当时所有公开信息都指向不正常的操作模式,我作为一个有责任心的行业观察者,提出质疑难道不是应该的吗?”
评论人接了一句:“您在需要质疑的时候从不犹豫,在需要承认事实的时候却说还需要观察,这就不太公平了。”
专家的脸一下子青了,脖子上的青筋跳了一下,“我不是不承认事实!我承认他们把车造出来了,但造出来了不等于就成功了。汽车行业的竞争有多残酷你知道吗?每年有多少新品牌冒出来又死掉?天朝汽车能不能活下去,不是看一场下线仪式,是看三年五年之后它还在不在。”
评论人淡淡地说了一句:“那就三年之后再看呗!不过我觉得,既然人家已经把车造出来了,至少该给一句肯定,不是急着找下一个质疑的角度。”
“……”专家脸色铁青地沉默了四五秒钟,最后说了一句,“我认为还需要观察。”
……
苏宁在办公室里看完这些报道和节目录像之后,没有发表任何的长篇大论和反驳。
只是把小赵叫进来,说了一句话:“舆论的事先放一边,现在该做正事了,去把市场部的孙经理叫过来。”
“是!苏总。”
正事就是渠道。
车造出来了,接下来要让消费者能买到车。
天朝汽车是一个全新的品牌,没有历史积累,没有现成的销售网络,没有一家4S店。
1997年的中国汽车销售渠道,合资品牌靠的是厂方直营加特许经销商的模式,进口车走的是代理商渠道,而国产车品牌大多依托各地的机电公司和物资公司进行分销。
天朝汽车要在这种格局下撕开一道口子,必须从头搭建属于自己的经销网络。
苏宁把天朝汽车市场部的孙经理叫到办公室,“孙经理,经销商招募的事,你这边的进度怎么样?”
孙经理说:“苏总,我们正在起草招募公告,但有个问题想跟您确认……我们的门槛设多高?合资品牌那边特许经销商的门槛很高,要交几十万的加盟费,还要有指定的店面规模和售后设备投入。我们如果也设那么高的门槛,可能招不到多少经销商。”
苏宁说:“门槛不设高,但要设标准。公告里写清楚三条:有汽车销售经验的优先,有自有展厅和售后服务能力的优先,认可国产品牌价值、愿意跟天朝汽车共同成长的优先。第一批授权经销商免除加盟费,厂家统一提供店面设计方案和首批展车支持。销售返利政策直接写进合同范本里,让来谈的人一眼就能看到他能赚多少钱。”
孙经理在本子上飞快地记着:“免加盟费?苏总,这个力度是不是太大了?”
苏宁说:“新品牌打开渠道,不让利谁跟你干?经销商不是慈善机构,人家是要赚钱的。我们把加盟费免了,把展车支持给到位,把返利政策定得比合资品牌更优厚,人家才会愿意冒风险来代理一个没听过的新品牌。我们现在要的不是靠加盟费赚那点小钱,而是要用最快的速度把销售网络铺开。”
孙经理点头说:“明白了。我回去就把公告改好,这两天就发出去。”
……
招募公告登出去之后,天朝汽车在顺义工厂专门设了一个招商接待处。
小赵被苏宁调过去负责统筹,庄庄也临时被派去帮忙做接待和资料整理。
两个助理每天都在接待处里忙得脚不沾地。
全国各地的经销商咨询电话一个接一个地打进来,电话铃从早响到晚。
庄庄接电话接到嗓子发干,桌上的润喉糖一天吃掉半盒。
“您好,天朝汽车招商接待处,请问您是哪里?”
“我是浙江温州的,做汽车贸易的,你们的招募公告我看到了,想问一下青龙壹的代理条件。”
“我们黑龙江这边有个机电公司,想代理白虎壹,你们对北方的经销商有没有什么特别的支持政策?”
“我是广州的,原来做进口车代理的,想了解一下你们朱雀壹在华南区域的授权情况。你们有没有区域保护?”
电话多,上门的人也多。
有北京城的本地商户开着车直接找到工厂门口,跟保安说他是来看车谈合作的。
保安手台一喊,小赵就得跑出去接人。
有南方来的老板拖着行李箱在接待处一坐就是半天,把合同条款从头到尾掰开了揉碎了问。
反正来的什么人都有。
有个东北的经销商,四十多岁,以前是卖解放卡车的,进门之后先不看条款,先让工作人员带他去车间看生产线。
小赵陪他在车间里转了一圈,他站在焊装线旁边看了足足十分钟,看着那些工业机器人整齐划一地挥舞机械臂,看完之后转头跟小赵说:“我卖车卖了二十年,我告诉你一个道理……敢让经销商进车间看的厂家,产品差不了。那些遮遮掩掩不让看的,十个有八个心里有鬼。天朝汽车我签了,东北三个市的代理权给我留着。”
“合作愉快。”
“合作愉快。”
……
有个南方来的经销商,三十多岁,穿着一身名牌西装,进门之后往椅子上一坐,翘着二郎腿问庄庄:“你们天朝汽车跟合资车比有什么优势?”
庄庄说:“三大件自主研发,价格比同级别合资车便宜百分之二十到三十,而且我们的售后配件体系是统一管理的,配件价格公开透明。”
那人笑了一下,“价格便宜我信,自主研发这个嘛……国产车的发动机,能跟大众的比?”
庄庄不卑不亢地说:“先生,我说了不算,您可以等我们的试驾车到了之后亲自开一圈,开完了再判断。”
那人看了庄庄一眼,大概是没想到一个年轻姑娘能这么稳,把腿放下来坐正了,“行,试驾车什么时候能到?”
庄庄翻了翻日程表,“下个月开始全国巡回试驾,您留个联系方式,到时候我们会通知您。”
还有一个北京城本地的商户,五十多岁,以前是开汽修厂的,手里攒了点钱想转行做汽车销售。
此人也不看合同,也不问返利,进门之后就围着停在接待处门口的那辆白虎壹展车转了好几圈,然后找到小赵说:“我就是冲这个白虎来的。我自己开了二十多年车,修了十几年车,刚才趴下去看了底盘,大梁结构,分动箱,正经的硬派越野底子。这车在北京城肯定有人买。你们的代理权给不给保证金?”
小赵说:“第一批授权经销商免加盟费,但需要有一定的资金实力和店面条件。您有汽修厂的底子,售后能力这块应该没问题,但店面需要按照我们统一的形象标准来做。”
那老板一拍大腿:“店面我有现成的,我那汽修厂临街的铺面重新装修一下就能用。不用多说,合同拿来我看。”
这些来谈合作的经销商里,像那个卖解放卡车的东北老板和这个开汽修厂的北京城商户,都属于有诚意也有实力的合作者。
但也有纯粹来凑热闹的。
有个南方口音的中年人,进来之后不怎么看车,一进来就不停地问:
“你们这个品牌什么时候能上广告?”
“你们有没有明星代言?”
“你们返利能不能再加两个点?”
问了一堆之后又追问,“你们的加盟保证金真的不用交吗?那我能不能先拿个授权,店面等我回去之后再找?”
小赵只能客气地把这人送走了,送走之后回来跟庄庄说:“这种人根本不是来卖车的,而是来占坑的,拿了授权也不一定真开店。以后这种人直接筛掉。”
庄庄在本子上记了一笔,“记住了。要看对方有没有自有店面,有没有销售经验,有没有诚意。三无人员直接婉拒。”
“没错。”
……
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