第1072章 琉音の客服服务
“工号2493…？你是那个客服中心的客服？”
西装革履的男人认出琉音的身份之后，语气稍微缓和了一些，而早蒹也压下自己的火气。
“这位小姐，您给评评理！我们好物铺在这里经营了十几年，头一回有人找上门说我们没有营业资质！”
“客人的投诉就是客服的神谕！这位先生，还请您配合我处理一下这位女士的烦恼吧？”
琉音礼貌的笑了笑，看向身旁那位男子，后者此刻却有些不满。
“见鬼了，头一回听说客服的工作还包括插手审查部门的业务？而且，我记得客服大多都是外包编制吧？你确定要找我的麻烦？”
这名难缠的审查员语气中似乎略带一丝威胁的意思，而他面前的则是一名看起来很普通的黑枝裁决官。
得知琉音身份的哲，在听到这番谈话之后，最先是忍不住想笑，不过为了接下来能看戏，还是先忍一忍吧。
“对于任何部门工作的投诉，都是[跨部门响应客服中心]的业务范畴哦~
如果我的工作热情冒犯了这位正式员工大人，那还真是非常抱歉~”
琉音虽然嘴上这么说，但实际却没有一点抱歉的样子，而面前的男人在听闻她的话语后，神色也顿时一变。
“跨部门…那个遍地都是关系户的清水衙门？”
“您小小声的自言自语我也会记录在我的工作日志哦~我的内网ID是[DaiIyn]，如果您对我的工作有任何意见或建议，可以在内网邮箱抄送我的组长哦~”
琉音神色依旧不变，脸上带着笑容，反倒是这个难缠的审查员变得有些急躁。
“哼…我的工作流程并无任何问题！售卖辉瓷制品需要持有特殊经营执照，私自销售辉瓷商品，我有权吊销她在卫非地的经营许可！”
“喂，如果不是你手上的那个仪器滴滴滴地响起来，我压根就不知道那个二手花瓶是掺了辉瓷的高档货！”
早蒹忍不住开口反驳，哲这时候也插入了话题。
“可这里是卫非地，随处都能找到各种各样的辉瓷制品…就算随手捡到的二手花瓶里含有纯度不高的辉瓷，也不是很意外吧？”
“对商品的严格审查是经营者的责任！如果仅仅因为[不知情]就可以免除干系，那Tops制定的经营条例还有什么意义？”
这名审查员表现的相当理直气壮，琉音伸出食指轻点在脸颊上。
“真是位尽职尽责的同仁呢…不过堂堂审计部门的审查员会跑到卫非地找杂货小店的麻烦。
你们部门最近是不是又在搞什么贯彻新条例的形象工程了？”
琉音随口的话语似乎道破了事情的真相。
“不过据我所知，[售卖辉瓷制品需要持有特殊经营执照]是近两年才制定的新条例，适用于主要城区的一般性质经营个体，但……”
她的语气拉长，稍微顿了顿，看向面前的男人继续开口。
“澄辉坪作为辉瓷产区的聚居地，[辉晶美克]的特许经营区域，一直以来签发的都是特殊的经营执照。
旧条例虽无明文规定此种执照有贩售辉瓷制品的资质，却也不符合新条例所划定的[一般性质经营个体]。”
琉音开始输出一大堆包含有专有名词和条款术语的辩词，与她平日里惯常[胡说八道]的样子完全不同。
如此认真的模样，令原本少女可爱、搞怪的形象增添了许多不一样的色彩，让人更加喜欢了。
而那名难缠的审查员的神情逐渐从强硬变得颓靡，最后悻悻铩羽而归。
“真是感谢这位小姐！如果不是您据理力争…恐怕我是真的要摊上麻烦了。”
早蒹语气诚恳的表达着自己的感谢，琉音则是双手合十，放到脸颊的一侧。
“别谢我别谢我，我只是在工作而已——处理投诉嘛，我最擅长了。”
不过了解她的哲知道，面前的少女只是不擅长应对他人的感谢，所以才用工作作为由头遮掩过去。
“不过琉音好像很了解卫非地的商铺和历史，这也是作为Tops员工的专业技能吗？”
“我没有那么勤勉啦~我只是恰好很了解这家杂货店而已。”
对于哲的话语，琉音只是再次摇了摇头，随后目光看向一旁的早蒹。
“我从小就生活在卫非地——这位早蒹小姐，虽然你可能不知道，但我可是很早就认识你了。”
“很…很早就认识我了？如果您是本地的居民，我以前怎么没见过您？”
早蒹也有些诧异，短时间内迅速回忆了一下，但确定自己的确没有印象，而琉音笑着道明了原因。
“我小时候住在卫非地的边缘地区——郊区中的郊区。偶尔呢，我会跟着大人一起到卫非地来采买家用。
那个时候家里条件不好，我只能站在橱窗外头，远远看着那些好玩或者奇怪的二手玩具和工艺品。”
“早蒹小姐是店主的女儿，当然是在橱窗里头随便摆弄自己喜欢的任何一件东西——所以你没见过我也是很正常的啦。
再后来呢，我在Tops找了份工打，于是便也离开卫非地啦。”
琉音道明了原因，早蒹顿时也有些感慨，忍不住开口称赞。
“原来您和好物铺还有这样的渊源…不过如今你也成了Tops的员工，可要比我这个看杂货店的厉害多了。”
“…有时候我宁愿自己没那么[厉害]呢。”
琉音短暂的低沉了一下，说话的声音很小，除了哲以外没有人听到，于是他便看向琉音。
“所以这家杂货店多少也是琉音童年回忆的一部分——这才是琉音[多管闲事]的原因吧？”
“哼！哲你又在质疑我的职业精神了！怎么能和小照前辈一样苛刻的对我呢！”
琉音眼神不满的盯着他，随后捏紧粉白的小拳头在哲的肩膀上捶了一下。
“我只是看不惯不专业的Tops同仁而已，就算我现在不多管闲事，迟早也会接到一通关于此事的投诉电话的。”
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