第一百七十八章 一大堆问题
房间里的秦思雨听到这个情况,心里也非常慌张,于是她迅速赶到客厅,看到母亲和妹妹都在那里焦虑不已。她自己也没有什么好办法。
“如果这件事解决不了,我们江家的公司可能会倒闭,而且还会面临法律制裁。”
“到底发生了什么事?早上还一切正常,为什么这些保健品会出现这样的问题?前段时间上市时拿去检验过,没有问题,可是现在怎么会用在他们身上就出问题呢?我们得先了解一下情况,然后再做决定,看怎么才能解决这个问题?”秦思雨认真地对她的母亲说。
站在一旁的李毅和老方天昊对张家的工资也不是很清楚,所以也没有说什么。
看着他们着急的样子,两人心里也非常着急,真希望有什么人能帮助他们解决问题,这样他们就不会在这里操心了。
“我觉得秦思雨说得很有道理,我们得先了解一下情况,看看为什么会发生这样的事,这样我们才能对这件事情做出正确的决定。而且我们顺便也可以去看一下那些用这些保健品过敏的人,他们现在怎么样了?可千万不要出什么意外,要不然到时候真的是无法挽回了。”听到李毅说的这番话,秦思雨和韩云芬觉得还是挺有道理的。
由于秦思雨刚刚出院,所以在许多事情上她帮不上忙,但作为江家的一份子,她还是决定要和他们一起去调查一下到底是怎么回事?
“你的身体状况能跟我们一起去吗?要不你先在家休息,我们先过去了解一下情况。到时候有什么消息再回来告诉你,毕竟你今天才刚刚出院,现在一定要以身体健康为主。”
李毅在那边不断叮嘱着秦思雨。秦思雨听完李毅的一番话后,并没有选择留在家里休息。她觉得自己的身体已经恢复得差不多了,在张家最需要帮助的时候,自己却不能尽一份力,心里也非常难过。
“我毕竟对公司还是有些了解的,如果我和你们一起去,这样你们或许还能更方便些。到时候就不是漫无目的地找了,毕竟我还在公司上过班呢。有了我带领你们去,这样会更方便。”
秦思雨说的也并非没有道理。而且,邢天对姜家的工资根本不了解。我和他们一起去,这样一来就会方便很多。于是,我答应了秦思雨带她一起去公司调查。
“但是你要记住,如果身体有什么不舒服的地方,一定要和我们说,千万不要硬撑着。”李毅在那里语重心长地对秦思雨说道。
“我知道了,我自己的身体我还是很清楚的。现在最重要的是公司的事情,不要担心我了。”
听到秦思雨说的这些话,李毅放心了一些。
于是,他们几个来到了江家的公司,看到的是门口都挤满了人。门口的人都在那里大声地喧哗着,因为人太多,大家都喊得不一样。但隐约能听到一些声音,大多数人都在喊:“还我们的钱来!你们的这些保健品真是垃圾!现在造成这么大的后果还不赔我们的钱...”
门口还堵满了许多记者,只见那些记者都拿着话筒对着那些用过姜家保健品的人,问了许多问题。其中,我们还听到有人这样问道:“怎么江家这么大的公司?自己卖的保健品出问题了,都不出来解释一下?就像这么多人在门口,也没个说法,问一下大家到底有什么看法?”
的确,江家开的这家保健公司已经有几十年的历史了。在以前从未出现过这样的问题。不知道这次到底是怎么回事?出现了问题,最主要的是还没有人出来解决这件事。门口围着那么多的人都没有一个人出来解释这件事情。
“亏我们还这么信任你们姜家的保健品!几十年了,一直都是你们家的老客户。可是,你看你们这次做的到底是怎么一回事?伤害了那么多消费者的权益,最后还不给我们一个合理的解释。就让我们站在门口,这样呆呆地站着,说赔钱,还说又不是我们的错。”其中一名消费者大声叫道。
这些消费者都是支持张家几十年的老客户了。如果说不给他们个解释,那么以后江家的生意可真是没法继续做下去了。
此时,李毅、秦思雨等人来到了公司门口,面对这一局面,大家都感到非常紧张,不知道该如何应对。作为公司的一员,我们应该给客户一个合理的解释。然而,他们毕竟缺乏经验,面对如此众多的客户,要轻松应对并非易事。目前还没有找到问题的根源,解决问题谈何容易?
韩云芬用充满希望的眼神看着秦思雨说:“秦思雨,现在遇到这么大的困难,我们该如何解决呢?现在最重要的是先稳定这些客户的情绪,把损失减到最小。只有这样,我们才能平息他们的情绪,或许这是解决问题的最佳方法。”
听完韩云芬的话,秦思雨心里也非常迷茫。他知道要先解决客户的需求,因为在商业活动中客户始终是第一位的。但现在最重要的问题是要如何安抚这些客户的情绪,让他们不再继续闹下去。如果继续这样下去,事情可能会越闹越大,到时候想解决也变得困难了。
看到大家束手无策的样子,一旁的方天浩说:“李毅平时不是很厉害吗?要不今天的事就让你解决一下,看看你到底有没有这个本事让这些客户服气。我真的想看看你平时的那些本事是不是吹来的。”
张天浩不断地讽刺李毅,在这种场合还想要让李毅出丑,可见他是一个见不得李毅好的人。
“都什么时候了,你还在这里说这些话。如果是他能解决的话,我早就让他去了。现在这个局面不是一两个人就能压得下来的。我们最重要的问题是要查清楚这些保健品到底出了什么问题,这样我们才能给这些客户一个合理的解释。”秦思雨用眼神制止了方天浩,似乎在告诉他在这个场合不要轻举妄动。
站在一边的方天浩似乎明白了秦思雨的意思,也没有再继续说什么。
与此同时,韩云芬手中的电话一直响个不停,她还在不断地给公司的股东和员工打电话了解情况。为什么现在的股东都不出来应对这些客户?还让这些客户在门口对那些记者胡说八道。
“我们不是不想出来,问题是现在门口都堵满了记者和客户。如果我们现在出来,他们不把我们堵得半死,还会问我们许多问题。如果我们答不上来了,那可真的是丢了你们江家的脸。到时候问题没解决反而闹了一大堆问题。”其中一位股东对方天浩说。
“看来这些股东们都是靠不住的,一个个在分钱的时候都贪得无厌,遇到问题就逃避,真是遇到了一些好股东。等这次问题解决了后,看我怎么收拾你们?”陈翠站在那里气愤地说道。
大家都在想办法解决这个问题,一个也没闲着,都在为门口的客户想办法。
“要不让我来试试吧!我觉得我还有可能能搞定他们呢!”这时站在一边的李毅突然说。
听到这句话,大家都非常吃惊,认为李毅也没有这本事,因为他从来都没有接触过公司,对公司也不了解,怎么能解决这方面的问题呢?
“我看还是算了吧?你不给我们添乱,都已经是最好的了。如果到时候这件事情解决不了,那么会带来非常大的麻烦。你还是不要掺进来了。”秦思雨劝阻道。
这时的秦思雨并不看好李毅能做好这件事情,并且在那里不断地劝阻他,叫他不要趟这趟浑水。李毅自身也对公司不了解,他怎么能去解决这些问题呢?
“你就让我试试吧!我相信我能帮你解决这件事情。即使解决不了,我也可以帮你缓和关系。不试试怎么知道不行呢?我们一直站在这里也不是长久之计。你看现在门口的人越来越多了,如果再不上去解决这个问题,恐怕要招来警察,到时候事情越闹越大,那可就麻烦了。你说是不是?如果事情得不到解决,那么江家的公司以后想要更快的发展就更困难了。”
李毅在那里不断地劝着秦思雨说道,他真的很希望能够帮助秦思雨和江家解决这些问题,但是好像他们并不信任自己。刚开始的时候,无论说什么都没用,总是不让自己去尝试。
但是,李毅并没有放弃,今天骨子里充满了一股傲气。无论如何,他今天也要去尝试解决这个问题。
其实李毅也并不是没有解决过这方面的问题,只是说这个问题有点大,他毕竟是一个公司的管理者,所以解决起来恐怕有点困难。
就是在上次李毅的管理出现了问题,那个年轻人的趣事,根本就不是自己的错。可是无论如何他的家人在他去世以后,就把他抬到我的医馆门口,在那里不停地闹着。当时我看到这样的场面,心里也非常慌张,真的不知道要该怎么办?
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