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第129章 东北大姐烤鸡事件


人事调整情况尚未平息,一则来自遥远东北铁路系统的社会新闻,却意外地吸引了林卫国的注意。

这天晚上,林卫国在分局招待所的房间里翻阅近期报纸,一则篇幅不大的报道引起了他的注意。

报道大意是:东北某铁路局下属一个客运段,一位在列车上售卖食品饮料的临时工大姐,性格豪爽热情,服务周到,常与旅客唠嗑解闷,很受旅客欢迎。

一次,一位东北老乡旅客被她热情感染,非要送她一只自家带的烤鸡表示感谢,推辞不过,大姐只好收下。

结果这事被车上一位客运段干部看见,认为“损害铁路形象,有收取旅客财物之嫌”,汇报上去后,客运段领导大为光火,认为该临时工行为不当,责令其所属外包公司将其辞退,甚至扬言要联系铁路公安调查是否涉及“索贿”。

报道的笔触带着明显的倾向性,对那位热情直爽的大姐充满同情,对客运段僵化官僚的处理方式则颇有微词。

林卫国看完,眉头紧锁,心里涌起一股无名火。

这算什么事?旅客自愿送点土特产表达谢意,在民间是再正常不过的人情往来,只要不是索要,何至于上纲上线到“损害形象”、“调查索贿”的地步?这分明是某些干部脱离群众、官僚主义作祟,寒了基层职工的心!

他尤其看不惯那种对临时工呼之即来挥之即去的傲慢。铁路运营离不开这些勤恳的一线劳动者。

第二天上班,林卫国让冯清找来更详细的报道,并留意后续进展。

果然,后续报道显示,那位东北大姐已被辞退,涉事客运段态度强硬,坚称处理符合规定,维护了铁路的“严肃性”。此事在当地引起了一些讨论,但似乎也就要不了了之。

林卫国思考片刻,有了主意。

他让冯清以大同铁路分局局长办公室的名义,起草一份简短的情况说明,并联系了几家与铁路系统联系较密切、且之前对“烤鸡事件”有所关注的行业报纸。

当天下午,一份加盖了大同铁路分局公章、以林卫国个人名义落款的《对东北X客运段“烤鸡事件”的一点看法》,被传真到了几家报社。

文中,林卫国首先肯定了铁路系统严格管理、维护形象的初衷,但笔锋随即一转:

“……然而,管理之‘严’,应严在规章制度的执行,严在安全红线的守护,严在廉洁自律的底线,而非严苛到不近人情,隔绝了铁路职工与人民群众之间应有的鱼水之情。一位热情服务、赢得旅客真心感谢的临时工大姐,因旅客自发的、微薄的谢意而遭辞退,甚至面临不必要的调查,此种处理方式,是否真正维护了铁路形象?还是恰恰伤害了铁路在人民群众心中朴实、亲切、可信赖的形象?”

“……我们大同铁路分局也在持续加强管理、改进服务。我们认为,真正的优质服务,恰恰需要像这位东北大姐那样,发自内心的热情和对旅客的真诚。对于这样的职工,即便她是临时工,我们也应该给予保护、鼓励和培养,而不是简单粗暴地一辞了之。这不仅是爱护职工,更是维护铁路事业的根基——人心。”

文章最后,林卫国掷地有声地写道:“在此,我谨以个人名义并表示,如果这位大姐愿意,大同铁路分局欢迎她来工作。我们这里,需要这样有温度的服务者。”

这篇文章,没有直接指责东北那个客运段,而是从更高的“管理理念”和“铁路形象”层面切入,摆事实讲道理,既有原则高度,又充满人情味,最后更是抛出了一个极具冲击力的“邀请”。

文章很快在几家行业报纸的显著位置刊出。一石激起千层浪!

原本快要平息下去的“烤鸡事件”,再次被推向风口浪尖,而且这次讨论的层级和范围明显扩大。

林卫国的名字和他执掌的大同铁路分局,也第一次以这种方式进入全国铁路系统更广泛的视野。

支持者纷纷叫好,认为林卫国说出了基层职工的心声,展现了真正有担当的领导胸怀。当然,也有少数声音认为林卫国“哗众取宠”、“干涉其他单位内部事务”。

压力首先来到了东北那个客运段。

他们显然没料到,远在华北的一个分局局长会如此高调地介入此事,而且说得有理有据,让他们原本“理直气壮”的处理显得格外僵化和不近人情。

该客运段上级单位有关领导不得不出来表态,含糊地表示“会进一步了解情况,妥善处理”,但并未明确承认错误或撤销决定。

而那位客运段的领导,则在内部会议上恼羞成怒,认为林卫国“手伸得太长”,“故意给他们难堪”,甚至私下放话:“我们段的事,轮不到他一个大同分局的指手画脚!有本事他来管啊!”

这些话,通过某些渠道,也隐隐约约传到了大同。

分局内部,对此事反应不一。

一些老成持重的干部觉得林卫国此举有些冒险,容易得罪人。但更多的中层和基层职工,尤其是那些一线服务岗位的,却感到扬眉吐气,觉得新局长接地气,敢为普通职工说话,对他更加信服。

刘峰私下找到林卫国,有些担忧:“林局,你这篇文章,可是把那个客运段得罪狠了。他们那个局长,我听说过,是个护短又爱面子的人。”

林卫国笑了笑,神色平静:“刘局,我针对的不是某个具体的人或单位,而是一种不合理的现象和僵化的思维。如果因为怕得罪人,就对明显不妥的事情视而不见,那我们的改革从何谈起?至于得罪……只要我们行得正、坐得直,道理在我们这边,怕什么?铁路系统这么大,难道还能因为我说了几句公道话,就封杀我们大同分局不成?”

他顿了顿,眼神变得深邃:“而且,这件事,也是个契机。可以让全分局,乃至更多人看到,我们大同分局倡导的是什么风气——是严格管理下的温度,是对劳动者的尊重,是敢于打破陈规的锐气。”

刘峰细细品味,觉得林卫国看得更深更远,不禁点了点头。

几天后,更出乎意料的事情发生了。

那位被辞退的东北大姐,竟然真的通过报社辗转联系到了大同分局办公室,表示看到了林卫国的文章,非常感动,询问是否真的可以去大同工作。

老吴接到电话,不敢怠慢,立刻汇报给林卫国。

林卫国闻言,脸上露出了真切的笑容。他对冯清说:“告诉办公室,以分局名义正式回复那位大姐,我们欢迎她。请她提供详细情况和联系方式,劳资科按相关政策,研究一个合适的岗位安排,尽快办理相关手续。所有费用,分局承担。”

他想了想,又补充道:“另外,以我的名义,给报道此事的几家报社写封感谢信,感谢他们关注铁路基层,弘扬正气。同时,将我们分局欢迎这位大姐,并且正在研究改善临时工待遇、拓宽转正渠道的消息,也一并透露给他们。”

冯清迅速记录,心中对林卫国的魄力和细腻越发钦佩。

这一手,不仅接住了之前抛出的“邀请”,将其落到实处,赢得了道义和舆论的完胜,更趁机宣传了分局正在进行的内部改革,塑造了积极正面的形象。

果然,随着这位东北大姐真的决定赴任大同,以及大同分局相关改革举措的披露,舆论几乎一面倒地赞扬大同分局和林卫国。

而东北那个客运段,则被映衬得更加顽固和官僚,陷入了巨大的被动和尴尬,据说内部也在承受着不小的压力。

一场由一只烤鸡引发的跨区域风波,以林卫国和大同分局的大获全胜而暂告段落。但所有人都知道,梁子算是结下了。那个客运段的领导,绝不会善罢甘休。

林卫国站在办公室窗前,看着远方铁轨上蜿蜒的列车。他并不在意结仇,改革路上,注定不会一帆风顺。重要的是,通过这件事,他清晰地传递出了大同分局新领导班子的价值观和行事风格,也试探了舆论和系统的反应。

效果比他预想的还要好。现在,该回过头来,继续推进分局内部那场更深层次的改革了。人事调整的棋盘上,一些棋子,也该动一动了。

他相信,经过“烤鸡事件”的洗礼,分局内部那些观望甚至抵触的力量,应该能更清楚地看到他的决心和能量了。


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