第238章 人心齐
店铺评分好不容易涨回来了，订单也稳在四十多单，可苏晚卿一点都轻松不起来。因为她心里清楚，现在这个状态，说白了就是勉强活着，离赚钱还差得远。
刘老三算的那笔账一直压在她心上——一个月卖一千斤，四个人分，一人五千块。这还是在一切顺利的情况下。要是再来一次受潮、再来一波差评，或者快递出点幺蛾子，别说赚钱，不亏本就算烧高香了。
她开始琢磨怎么把量做起来。量大了，快递费能谈，包装成本能降，利润空间才能出来。可现在的问题是，就他们四个人，四十多单已经忙得脚打后脑勺了，再来更多的单子，根本接不住。
得加人。
苏晚卿跟刘老三商量：“叔，咱们得招两个人。一个专门打包，一个专门回复消息。这样我能腾出手来拍视频、写文案、跑供应链。”
刘老三一听“招人”两个字，眉头就皱成了疙瘩：“招人？那不得开工资？一个人一个月少说也得两三千，两个人就是五六千。咱们现在一个月才赚多少钱？招了人，咱们喝西北风去？”
苏晚卿知道刘老三心疼钱，耐心地解释：“叔，您想啊，现在咱们一天四十单，四个人忙成这样。要是有两个人专门干打包和客服，我就能出去跑销路。咱们要是能一天干到一百单，快递费至少能降两块钱，包装也能便宜一块多，一单多赚三块，一百单就是三百块，一个月多九千。刨去工资，还净赚三四千呢。”
刘老三听完，没吭声，从兜里摸出一根烟点上，吧嗒吧嗒抽了好几口。抽完一根，又点上一根。张桂花在旁边看着，知道老伴这是心里在打仗，也不敢吱声。
等第二根烟抽完，刘老三把烟屁股往地上一扔，用脚碾了碾，说：“那就招吧。但先说好，先招一个，试试水。”
苏晚卿笑了：“行，先招一个。”
可招人这事儿，说起来容易做起来难。
刘老三放出话去，说村里谁想干，一个月两千五，管一顿午饭。消息传出去三天，愣是没人来。张桂花急了，挨家挨户去问，人家要么嫌工资低，要么嫌活儿累，要么就是家里有老人孩子走不开。
有个年轻媳妇说得挺直白：“桂花婶，不是我不想去，两千五一个月，我在镇上超市理货都三千了，还轻松。你们那个打包，一天蹲在地上蹲好几个小时，腰都受不了。”
张桂花回来一说，刘老三气得拍桌子：“嫌低别来！我还不想招呢！”
苏晚卿赶紧拉住他：“叔，您别急。村里招不到，咱们去镇上招。”
她打印了几张招聘启事，贴在了镇上的公告栏和超市门口。这回倒是有几个人打电话来问，可一听工作地点在村里，又没公交车直达，都打了退堂鼓。
苏晚卿正发愁呢，赵大刚突然说：“晚卿，要不让我媳妇来试试？”
苏晚卿一愣：“嫂子？她不是在镇上的鞋厂上班吗？”
赵大刚挠挠头，有点不好意思地说：“鞋厂效益不好，上个月裁了一批人，她就在里头。在家闲了快一个月了，天天跟我念叨想找个活儿干。”
苏晚卿心里一喜，可嘴上还是问了句：“嫂子愿意来吗？活儿可不轻松。”
赵大刚拍着胸脯说：“她那人你们又不是不知道，干活不惜力。就是脾气急了点，但心眼好。”
第二天，赵大刚的媳妇李红梅就来了。
李红梅三十出头，个子不高，但壮实，一双手跟赵大刚一个样，全是茧子。她一进门就笑呵呵地说：“晚卿，你可得好好教我，我脑子笨，怕学不会。”
苏晚卿拉着她坐到电脑前，教她怎么回复消息。李红梅比张桂花强点，起码认得拼音，但打字也是一指禅，戳半天戳不出一个完整的句子。苏晚卿又教她用语音回复，李红梅试了几次，倒是挺溜。
可第二天就出事了。
有个买家问黄芪能不能跟枸杞一起泡，李红梅语音回复说：“可以的一起泡没问题的。”买家又问了句“那你们家的黄芪是无硫的吗？”李红梅回复：“是的是的无硫的放心。”
本来挺正常的，可那个买家突然火了，发了一长串文字过来：“你们家客服能不能打字？发语音很烦知不知道？我在上班，听语音不方便！而且你们家客服说话含混不清，什么‘可以的一起泡没问题的’，连个标点符号都没有，看着就不专业！”
李红梅当时就懵了，赶紧去找苏晚卿。苏晚卿接过键盘，给买家道了歉，又耐心解答了问题，好说歹说才把人哄住。
李红梅眼圈都红了：“晚卿，对不起，我给你添麻烦了。我是不是干不了这个？”
苏晚卿拍拍她的手：“嫂子，不是你的问题。是我没教好。这样吧，你先别回复消息了，去帮叔打包吧。打包你不用打字，上手快。”
李红梅点点头，擦擦眼睛去了院子里。刘老三正蹲在地上切黄芪片，看见李红梅过来，指了指旁边的竹匾：“红梅，你把这些黄芪片挑一下，黑心的、有虫眼的都捡出来。”
李红梅二话不说，搬了个小板凳坐下来就开始挑。她的手指头粗，但挑得仔细，一片一片地翻，一片一片地看。刘老三在旁边观察了一会儿，暗暗点头。
到了下午，李红梅挑出了小半筐次品。刘老三看了看，挑得比他媳妇张桂花还干净。他难得夸了句：“红梅干活行。”
张桂花在旁边听了，有点不服气，但也没说啥。
眼看打包和分拣有人干了，苏晚卿正准备腾出手来拍视频，结果又一个问题砸了过来。
那天傍晚，她正在院子里架手机拍黄芪切片的过程，突然听见屋里李红梅喊了一声：“晚卿！你快来看！”
苏晚卿跑进屋，看见电脑屏幕上弹出一长串消息。她从头往下翻，越翻脸色越难看。
是一个买家发的，连续七八条，一条比一条长。第一条说：“你们家的黄芪我泡水喝了，肚子胀气，是不是熏过硫？”第二条说：“我查了查，熏硫的黄芪会有酸味，你们家的就有酸味。”第三条说：“你们是不是拿次品糊弄人？”后面几条越来越激动，最后一条直接说：“我已经投诉到平台了，等着被封店吧！”
苏晚卿赶紧回复：“亲，您先别急。我们的黄芪绝对没有熏硫，都是自然晾晒的。您说的酸味，可能是黄芪本身的豆腥味，有些人不太习惯。您方便拍个照片给我看看吗？”
买家没回。
苏晚卿又发了两条消息，还是没回。她心里不踏实，翻出买家的订单信息，直接打了电话过去。
电话响了四五声才接，对面是个中年女人的声音，语气很冲：“喂？谁啊？”
苏晚卿尽量让自己的声音听起来温和：“您好，我是‘山里人家’黄芪店的客服。您刚才说喝了黄芪水肚子胀气，我想跟您了解一下具体情况，帮您解决问题。”
女人冷笑了一声：“解决？怎么解决？我喝了三天，每天都胀气，肚子鼓得跟皮球似的。我问了懂行的人，人家说熏过硫的黄芪就会这样。你们这些卖家，为了好看就熏硫，把我们消费者的健康当什么了？”
苏晚卿耐着性子解释：“大姐，您听我说。我们的黄芪确实是自然晾晒的，没有经过任何化学处理。您说的胀气，可能是因为黄芪本身有补气的作用，有些人刚开始喝会有一些反应，这是正常的。您能不能先停两天，看看症状会不会消失？如果消失了，再少泡两片试试，慢慢加量。”
女人沉默了一会儿，语气稍微缓和了一点：“真的不是熏硫？”
苏晚卿说：“大姐，我给您保证。要不这样，我给您寄一份我们自己喝的样品，您拿去跟您手里的对比一下，看颜色、闻味道、尝口感，看看是不是一样的。如果不一样，我全额退款，再赔您十倍，行不行？”
女人又沉默了几秒，最后说：“行吧，我再试试。”
挂了电话，苏晚卿靠在椅背上，长长地呼了口气。李红梅在旁边听着，小心翼翼地问：“没事了吧？”
苏晚卿摇摇头：“不知道。这种人最难搞，她说没事就是有事，说有事就是没事。只能等。”
果然，第三天，那个女人又发消息了，这回语气完全变了：“姑娘，对不起啊，我停了两天果然不胀气了。今天又泡了两片，少放了一点，就好多了。是我冤枉你了，不好意思啊。”
苏晚卿松了一口气，回复道：“没事的大姐，您能理解就好。有问题随时找我。”
处理完这件事，苏晚卿觉得不能再拖了。她必须尽快把视频拍起来，把品牌做起来，不能老是靠一个一个地解释，那样累死也做不大。
可拍视频也不是省心的事。她架着手机在院子里拍了三天，剪辑了两天，发出去五条视频，播放量加起来不到一千，点赞更是只有十几个。评论区寥寥几条，还有人留言说“这黄芪品相一般啊，还不如我在药店买的”。
苏晚卿看着那些评论，心里憋屈得不行。她知道自己家的黄芪品相确实一般，因为没熏硫，颜色偏暗，不如那些熏过硫的金黄金黄的好看。可她知道，论药效，论安全性，她家的黄芪绝对比那些熏硫的强一百倍。
可问题是，买家不知道啊。
她坐在电脑前发呆，李红梅端了碗绿豆汤过来：“晚卿，喝口汤，天热，别中暑了。”
苏晚卿接过碗，喝了两口，突然问：“嫂子，你说，怎么才能让别人相信咱们的东西好？”
李红梅想了想，说：“我觉得吧，光说没用。你得让人看见。你拍视频的时候，把咱们怎么种、怎么挖、怎么晾、怎么切，全拍出来。让人看见咱们是真材实料，不是糊弄人的。”
苏晚卿眼睛一亮：“嫂子，你说得对！”
她放下碗，重新架起手机，这回不拍那些花里胡哨的了，就拍最真实的东西。她跟着刘老三去地里拍黄芪怎么长，跟着张桂花拍黄芪怎么洗怎么晾，跟着刘老三拍黄芪怎么切怎么晒。
拍了两天，剪了一天，第三条视频发出去的时候，她心里也没底。
可这回不一样了。
视频发出去两个小时，播放量破了五千。评论区热闹起来了，有人说“这才是真正的好货”，有人说“看到你们这么用心，我放心了”，还有人直接问“怎么买”。
苏晚卿盯着手机屏幕，眼眶突然就红了。
李红梅凑过来一看，高兴得拍手：“晚卿！火了火了！”
刘老三在院子里听见动静，跑进来问咋回事。苏晚卿把手机举到他面前，声音有点抖：“叔，你看，五千多个人看了。”
刘老三眯着眼睛看了看，嘴角抽了抽，想笑又憋着，最后憋出一句：“还行吧。”
可张桂花看见他转身的时候，偷偷用袖子擦了一下眼睛。
那天晚上，订单量从四十多单涨到了六十多单。苏晚卿忙到半夜十二点，李红梅陪着她打包，两个人在院子里就着灯泡的光，一袋一袋地装，一箱一箱地封。
李红梅突然说：“晚卿，我觉得这事儿能干成。”
苏晚卿抬起头，月光照在她脸上，眼睛亮晶晶的：“嫂子，我也觉得能。”
(https://www.shubada.com/125615/11111121.html)
1秒记住书吧达：www.shubada.com。手机版阅读网址：m.shubada.com