第1452章 我没交全年，我就是按月付的
直播间瞬间安静了两秒。
陈绍文随后向法务提交一份离职时保留的培训邮件。
里面要求门店降低金融术语曝光，强调月均居住成本，提高人脸核验完成率。
陆知衡的神情明显变了。
“这份材料请通过正式渠道提交，我们会同步启动渠道风险核查。”
苏云点头。
“还有一件事，租客的钱已经付给项目方，不能让投诉在几个客服之间转到自动扣款日。”
陆知衡没有贸然承诺全部免除。
他表示，对已经登记且具备初步证据的争议业务，立即转专岗处理，并协调核查期间的催收与征信报送安排。
具体措施，将逐户书面告知。
苏云认可这个答复。
“比一句放心强，放心不能当凭证。”
直播间里，一名外卖员发来连线申请。
他叫韩景生，在栖岸另一栋楼住了七个月，也是签约人之一。
“我没交全年，我就是按月付的。”
韩景生坐在路边，头盔还没摘。
“管家说没工作证明也能租，每个月自动扣，很方便，我现在才知道这是贷款。”
他昨晚接到通知，要求三天内搬走。
更离谱的是，公司提出把剩余租期换到郊外新店。
新店距离他的配送站十九公里，且尚未完成入住验收。
“他们说不换，就是我自己放弃服务。”
苏云听完，眼神冷了几分。
“房子不是你们游戏里的皮肤，不能说换就换。”
魏明澜让韩景生保留原合同中关于位置、面积与服务的约定，不要轻易点选自愿放弃。
与此同时，其他门店的情况也被逐渐汇总。
有的租客付了年租，有的按月扣款，有的资金方不同，还有的压根不存在借款。
江小曼没有把所有人放进一个大群。
她按合同类型、付款方式与门店分类，逐份提醒，避免错误方案相互传播。
苏云扫了一眼弹幕。
有人喊着所有人停供，有人号召去总部堵门，还有账号开始兜售所谓统一销债名额。
他轻轻敲桌。
“谁保证花五百能销掉你的借款，先让他把自己的身份和依据交出来。”
“别刚从租房优惠里出来，又住进维权优惠里。”
江小曼封掉引流账号，留下记录。
现场的专业人员此时抵达。
沈知棠将手机交给同行租客，自己配合核对入住情况。
初步检查人员没有当场判断整栋楼危险，却明确要求局部区域暂停使用，调取改造图纸，并安排进一步检查。
邵承岳立即表示图纸在公司。
何曼秋则说工程是产权方负责。
两人第一次在镜头里互相指认。
苏云靠在椅背上，笑意很淡。
“收钱的时候叫共同项目，出事以后叫对方负责。”
“你们这套分工，挺灵活。”
一名年轻保洁忽然从楼道后面走出来。
她攥着手机，迟疑了半天，才说自己有施工时的照片。
当初主管让她拍下完工前后对比，方便结算清洁费用。
照片里，原本宽敞的公共区域被隔成了五间客房，楼梯旁的一面墙则被切开了大口子。
现场人员神情一肃，立即要求获取原始照片。
邵承岳伸手想说话，被工作人员示意后退。
苏云看见照片边缘的一扇铁门，眉心微动。
“那扇门后面，现在住人吗？”
保洁摇头。
“说是储物间，平常锁着。”
她想了想，又补充一句。
“但有时候，里面会传出小孩咳嗽声。”
……
直播间里的声音仿佛一下子远了。
苏云没有让保洁去开门，更没让租客围过去探险。
“把情况交给现场人员，先核实有没有人住，不要自行破锁。”
保洁连忙点头，将照片递给民警。
几分钟后，一对夫妻抱着孩子从侧门出来。
男人穿着夜班保安制服，女人手里提着电饭锅，脸上满是仓促与难堪。
他们租的不是普通客房。
而是夹在设备间与消防通道之间的一间无窗隔断房。
月租八百，比正式房间便宜一半。
男人叫魏成海，孩子刚满六岁。
“我们不知道不能住。”
他抱紧女儿，小声解释。
“管家说有独立换气，住半年没问题，等我老婆找到工作再换。”
弹幕里有人急着追问孩子咳嗽原因。
苏云制止了各种隔空诊断。
“咳嗽原因要就医，不能看见隔断房，就直接宣布中毒。”
“现在先离开不合适的居住环境，把孩子照顾好。”
现场人员很快核实，除了这家人，楼内还有三处类似空间被出租。
其中一处靠近配电设备，另一处占用了原本的公共疏散区域。
邵承岳脸色终于绷不住。
“这些是门店自己加的，我不知道。”
徐敬川猛地抬头。
“你每个月都来收现金，你说你不知道？”
何曼秋在连线里厉声喝止。
“徐经理，不要情绪化发言！”
苏云笑了笑。
“看来你们终于开始内部核对了。”
魏子衿将所有新材料转交正式渠道，不让直播间代替现场调查。
夜色渐深，楼里的租客却越来越不安。
有人担心今晚没地方住，有人惦记还在屋内的电脑，还有人悄悄问，自己是不是得再交一遍房租。
苏云看了一眼时间，决定结束公开连线。
“今晚先解决安全与临时住宿，债务和退款不会因为多骂一小时就更快到账。”
“我们继续跟进，但现场人员的工作不要被围观干扰。”
直播关闭后，天机阁却没安静下来。
江小曼联系正规旅店核实空房，基金会按困难程度提供短期住宿援助，费用直接结算，不要求租客拍感谢视频。
魏子衿整理证据编号，避免同一笔款项被重复登记。
苏云拿起八卦罗盘，指针缓缓转向城北。
这栋公寓就在本市，距离天机阁四十多分钟车程。
“去现场。”
江小曼抬头。
“现在？”
“有些东西，隔着镜头不方便看。”
他没有解释罗盘的异动，只让她带上备用充电设备与纸质登记表。
抵达时，公寓前已经拉起局部警戒线。
雷大炮站在入口处，看见苏云，先把现场情况交代了一遍。
“人员在清点，改造资料正在查，不让无关人员进受限区域。”
苏云点头，没有直接往里闯。
“施工负责人找到了吗？”
“电话关机，公司说只是临时外包。”
苏云抬眼，望气术扫过楼体。
大部分住户的气息已向室外移动，北侧一处角落却仍有两团微弱的生命气息。
其中一团波动急促，夹着明显的恐惧。
灵犀玉佩在胸前泛起一丝温意。
“北侧地下附属空间，核实一下。”
雷大炮立刻转身询问。
物业人员却说那里只有废弃库房，平常不使用，清点名单上也没有住户。
苏云看着他。
“名单没有，不代表里面没人。”
雷大炮不再耽搁，联系现场救援人员检查入口。
与此同时，魏成海听到消息，脸色忽然变了。
“老许可能在下面！”
他口中的老许，是公寓做零修的临时工许广仁，平时带着外孙住在便宜宿舍里。
今晚对方还发消息问过，是不是又有人催房租。
魏成海当时忙着收东西，没有细问。
拨号声响了很久，无人接听。
江小曼站在旁边，手指一点点收紧。
地下入口被几块装修板挡住，外侧还堆着废旧家具。
工作人员清出通道后，发现里面的金属门无法正常开启。
物业说门锁坏了几个月，平常从另一侧绕行。
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