第1303章 仓库正常调货,不代表转移证据
梁竞舟下意识回头。
办公室玻璃外,隐约能看见楼下车辆的灯光。
他的这个动作,比任何解释都更直接。
直播间迅速刷满了质疑。
梁竞舟强行稳住表情。
“仓库正常调货,不代表转移证据。”
“那就让车辆停在原地。”
苏云说道:“商品正在接受平台核验,消费者也已经提供检测报告。”
“现在转移同批次库存,只会增加你自己的解释成本。”
梁竞舟拿起手机。
镜头虽然没有拍到屏幕,苏云却看见他迅速发出一条信息。
“别让司机去绕城南路。”
梁竞舟手指顿住。
“你在说什么?”
“你刚让他改去二号中转库。”
苏云语气平淡。
“那边的租赁合同今天到期,监控只保留七天。”
“确实是个适合临时放货的地方。”
梁竞舟的额头冒出细汗。
魏子衿已经将仓库和车辆信息提交给当地市场监管部门。
平台也同步冻结了相关库存编码。
几分钟后,白色货车在园区出口被工作人员拦下。
司机没有强行离开。
他把车停到路边,等待公司进一步指令。
顾今夏问道:“那批货和我买的是同一批吗?”
“外包装批号相同。”
苏云说道:“但是否全部存在材质问题,要以抽样检测为准。”
“你的单份报告只能直接证明送检样品的情况。”
“它可以触发调查,不能替一千多件商品提前得出结果。”
这句话让准备喊“全部假货”的网友冷静下来。
沈书瑶又提交了一份采购单。
灰色外套的内部货号为“秋雾七号”。
采购数量两千四百件。
单件含税采购价六十八元。
商品组最初建议零售价三百二十九元。
姜绮宁却在选品批注中写下“对标大牌,价格不能太低”。
最终直播售价定为四百五十九元。
“六十八元进货,卖四百五十九元。”
顾今夏皱眉说道:“难怪客服宁愿单独退我,也不愿意下架。”
苏云说道:“利润高不等于违法。”
“服装还有设计、运营、仓储、投流和售后成本。”
“不能只看进货价,就认定商家一定暴利违规。”
“问题在于他们用什么宣传,交付了什么商品。”
江小曼将采购单中的材质栏放大。
上面清楚写着“羊毛百分之三十至三十五”。
商品页面却写着“精选高支羊毛百分之九十”。
梁竞舟立即反驳。
“采购单可能是供应商初版报价。”
“正式生产标准不是这一份。”
苏云问道:“正式标准在哪里?”
“需要公司内部核查。”
“你已经有十七天可以核查。”
梁竞舟再次沉默。
仓库的一名夜班管理员主动联系平台。
他提供了入库质检照片。
成衣水洗标上标注的羊毛比例是百分之三十五。
正式开卖前,商品组要求仓库更换了一批外吊牌。
新吊牌只写“高支羊毛混纺”,没有标明具体比例。
直播页面却仍然使用百分之九十的宣传图。
顾今夏拿起自己收到的衣服。
她的水洗标上只写着“面料成分见合格证”。
所谓合格证则是一张没有生产企业名称的卡片。
“这张卡本身也不完整。”
苏云说道:“生产者信息、执行标准和成分标识都需要核验。”
市场监管部门的认证账号进入直播间。
【已接收消费者投诉及相关材料】
【执法人员正在前往涉事仓储地点】
【请相关经营主体保存商品、订单与宣传资料】
苏云没有催促对方直播执法。
“按程序检查。”
“现场画面不需要公开。”
“封存什么,抽检什么,后续以正式通报为准。”
梁竞舟说道:“苏先生,你这样公开讨论,会对我们的商品造成不可逆的商誉损害。”
“你担心商誉,可以提交真实检测和宣传依据。”
“顾今夏在过去十七天里,也担心过自己的四百五十九元。”
苏云看着他。
“消费者问材质,你们让她找店铺。”
“她找店铺,你们说直播账号只是推荐。”
“她做了检测,你们说样品可能被调换。”
“现在监管要去仓库,你终于想起公司商誉了?”
梁竞舟低声说道:“我们愿意对争议批次先行退款。”
“范围呢?”
“顾女士这一笔。”
“那不叫批次退款。”
苏云说道:“那叫花七百多元购买安静。”
弹幕里顿时笑成一片。
顾今夏也忍不住笑了。
她十七天积压的焦虑,终于松动了几分。
“我之前真的怀疑过,是不是自己太较真。”
“客服每天都说只有我一个人投诉。”
“不是只有你一个。”
苏云调出矩阵内部售后分类。
秋雾七号一共收到一百二十六次材质相关咨询。
其中三十八人明确要求退款。
客服只为十一名态度强硬的消费者办理了全额退款。
其余用户被引导接受二十元至五十元优惠券。
还有十四条公开差评被多个账号投诉下架。
“他们把投诉拆在不同店铺里。”
“每家店看起来都只有几个人反映问题。”
“合并以后,数量就不算少了。”
平台安全中心发来核验结果。
【已恢复部分被投诉隐藏的商品评价】
【初步发现涉事店铺存在不当干预评价行为】
顾今夏看到那些重新出现的评价,眼圈微微发红。
原来她不是唯一一个发现问题的人。
只是每个人都被单独关进不同的售后窗口。
苏云说道:“矩阵最擅长制造一种错觉。”
“让每个消费者都以为,只有自己在计较。”
“你要求商品符合宣传,不叫计较。”
“你拿真实检测结果说话,也不叫敲诈。”
顾今夏点了点头。
“那我还需要做什么?”
“保存订单、商品原件、检测报告和全部客服记录。”
“不要自行拆解衣服,也不要寄给身份不明的账号复检。”
“监管部门需要样品时,按正式程序移交。”
这时,热搜上的姜绮宁发布了一段自拍视频。
她穿着家居服,神情疲惫。
视频里,她承认过去税务处理给社会造成了负面影响。
随后却话锋一转,称自己与当前商品没有直接关系。
她还说大量账号只是自发使用她的穿搭风格。
任何人不能因为她曾犯过错,就剥夺普通从业者工作的机会。
视频发出不到一分钟,点赞迅速增长。
苏云看完以后,只说了一句话。
“姜绮宁。”
“既然你说没有直接关系。”
“那就上麦,把你签过的分成合同解释清楚。”
(https://www.shubada.com/129204/33929370.html)
1秒记住书吧达:www.shubada.com。手机版阅读网址:m.shubada.com